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抛开简单粗暴的营销方式 学会春风化细雨的客户管理方式

时间:2017-2-4 8:52:20  作者:佚名  来源:网络  查看:113  评论:0
内容摘要:客户,企业的重要资源,进行客户管理来保护这种资源,不少的企业做的非常到位,他们已经逐渐抛开简单粗暴的营销方式,开始运用春风化细雨的方式来管理客户,从而让客户的积累越来越多,特别是优质客户,为企业带来了丰厚的利润。 在以往企业的发展都是以利润为导向的,而目前大量的企业抛开了这种导向模式,开始将客户服务放在第一位,不仅仅为...
客户,企业的重要资源,进行客户管理来保护这种资源,不少的企业做的非常到位,他们已经逐渐抛开简单粗暴的营销方式,开始运用春风化细雨的方式来管理客户,从而让客户的积累越来越多,特别是优质客户,为企业带来了丰厚的利润。 
在以往企业的发展都是以利润为导向的,而目前大量的企业抛开了这种导向模式,开始将客户服务放在第一位,不仅仅为客户带来非常好的服务品质,也会从客户需求出发,针对客户对于过往产品的评价,为客户提供足够优质的产品,产品质量和服务质量的提升,加上优质的售后服务,企业为客户营造了良好的消费氛围,加上适时的为客户提供优质的服务,越来越多的客户离不开企业的关怀,成为企业的一份子,从企业获取需求的产品和服务,持续的为企业创造利润,在某一个契机,有可能为企业带来新客户。 

在以上过程中,企业的交易量发生了翻天覆地的变化,而企业不仅仅是注重客户数量,更是利用云平台做好客户维护,将客户数量实现质的积累和转变,优质客户越来越多,与客户建立了紧密的联系,采用恰当的沟通方式,不断的利用销售激励来刺激客户,在建立了完美的公共关系之后,客户能够为企业带来的利润确实是在攀升的,而客户的忠诚度的提升,是可以在未来源源不断的为企业带来丰厚利润的。 
从狭义的客户管理中逃脱出来,越来越多的客户看到了广义的客户关系管理带来的优势,抛开耗费巨资的简单粗暴的广告方式,转而运用春风化细雨的营销模式,既留住了消费者,又为企业创造了丰厚的利润。 
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